![ทำยังไง!? เมื่อ รถหายในห้าง เปิดขั้นตอนเมื่อเริ่มจอดรถ](https://i0.wp.com/www.toppictime.com/wp-content/uploads/2024/03/covercarpark-jpg.webp?fit=1024%2C576&ssl=1)
ทำยังไง!? เมื่อ รถหายในห้าง เปิดขั้นตอนเมื่อเริ่มจอดรถ
รถหายในห้าง ขาช้อปต้องรู้!! ใช้เป็นแนวทางฟ้องร้อง หลังนำรถไปจอด กรณีห้างไม่มีบัตรจอดรถให้ ยึดคำสั่งศาลฎีกาที่ 7471/2556 สู้ ต้องเก็บทุกขั้นตอนให้ครบ พร้อมแนวปฏิบัติเมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์
หลายคนกังวลและห่วงรถยนต์ ที่นำไปจอดในห้างสรรพสินค้าแล้วกรณี รถหาย จะไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ ได้ ระยะหลังหลายห้าง ใช้วิธีให้ผู้ใช้บริการสามารถนำรถไปจอดได้ แต่ไม่ขอรับผิดชอบความเสียหายในทุกกรณี โดยเฉพาะการสูญหาย มีการติดป้ายไว้ชัดเจน เนื่องจากไม่ต้องเสียค่าบริการ ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจากเป็นเรื่องที่ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบเอง รวมถึงไม่มีบัตรจอดรถให้ TOPPIC Time ขอบอกเลยว่า เรื่อง รถหาย เจ้าของสถานที่หนีความรับผิดชอบไม่ได้ ทางห้างต้องจ่ายสินไหมทดเเทน หรือเงินชดเชยให้กับลูกค้าที่นำรถเข้ามาจอด เพราะคดี รถหาย เคยเกิดขึ้นแล้ว มีการต่อสู้มาแล้วตั้งแต่ปี 2556
ขั้นตอนต้องรู้ เมื่อ รถหายในห้าง
![รถหาย](https://i0.wp.com/www.toppictime.com/wp-content/uploads/2024/03/parking-219767_1280-jpg.webp?resize=640%2C360&ssl=1)
กรณีนำรถยนต์ไปจอดในห้าง ถึงแม้ว่าจะไม่มีบัตรจอดรถก็ตาม ถ้ากลัว รถหาย มีข้อแนะนำ ดังนี้
1. เมื่อขับรถเข้าจอดในห้าง หรือเข้าพักในโรงแรม หรือรีสอร์ทใดๆ ไม่ว่าในพื้นที่ กรุงเทพหรือตามต่างจังหวัด เราควรจะถ่ายภาพรถให้เห็นป้ายทะเบียน และให้เห็นสภาพสถานที่จอดให้ชัดเจนว่าเป็นที่ใด โดยบันทึกไว้ในมือถือของเรา ป้องกันกรณีเหตุ รถหาย
2. ถ้า รถหายในห้าง อย่าเพิ่งเอะอะโวยวาย กรณีถ้ายังไม่มีใบเสร็จในการซื้อสินค้า ให้รีบเข้าซื้อสินค้าในห้างเพื่อให้ได้ใบเสร็จ ชี้ชัดว่าได้เข้ามาใช้บริการซื้อสินค้าในห้างจริง ลูกค้าหรือเจ้าของรถ จะต้องมีสลิปค่าใช้จ่าย ณ สถานที่นั่นเก็บไว้เป็นหลักฐานทุกครั้ง
3. จากนั้นแจ้งห้างว่า รถหาย พร้อมแจ้งความกับตำรวจ โดยถ่ายสำเนาใบเสร็จแนบไปด้วย (เก็บใบเสร็จตัวจริงไว้) ถ้าห้างฯ ไม่จ่าย จะได้ใช้ใบเสร็จกับภาพถ่ายรถใช้เป็นพยานหลักฐาน เพื่อฟ้องร้องทางศาลจากเหตุ รถหาย
4. รถหาย ต้องยื่นฟ้องภายใน 1 ปี นับแต่วันรถหาย ถ้าเกิน 1 ปี คดีจะขาดอายุความ
รถหายในห้าง ต้องทำยังไง??
– โทรแจ้งสายด่วน รถหาย เบอร์ 1192 (ศูนย์ปราบปรามการโจรกรรมรถ)
– แจ้งความที่ สน.พื้นที่รถหาย ลงบันทึกประจำวัน พร้อมหลักฐานเป็นทะเบียนรถที่สูญหาย
– โทรแจ้งบริษัทประกันภัยและไฟแนนซ์ ที่ทำไว้
– ติดต่อบริษัทประกันรถยนต์ รับเรื่องจ่ายค่าสินไหมทดแทน กรณีที่ทำประกันรถยนต์ไว้ บริษัทประกันจะส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบที่จุดเกิดเหตุ เมื่อตรวจสอบแล้ว พบว่าเกิดเหตุจริง บริษัทฯ จะทำเรื่องจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้
– ติดต่อบริษัทไฟแนนซ์กรณีผ่อนรถ เพื่อแจ้งเรื่องรถหาย จะไม่ต้องชำระค่างวดต่อ แต่ต้องรับผิดชอบในส่วนของเบี้ยปรับและค่าธรรมเนียมต่างๆ ตามสัญญาเช่าซื้อ
ยึดศาลฎีกาที่ 7471/2556 คดีรถหายในห้าง
เปิดคำพิพากษาศาลฎีกาที่ 7471/2556 เพื่อใช้เป็นกรณีศึกษา กรณี รถหาย ไปจากห้าง กับมาตราฐานในการนำสืบข้อเท็จจริง เพื่อให้ห้างต้องรับผิดชอบ ระบุไว้ว่า…
“จำเลยเป็นห้างสรรพสินค้าขายปลีกและขายส่งสินค้าอุปโภคและบริโภค ย่อมต้องให้ความสำคัญด้านบริการต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการเกี่ยวกับสถานที่จอดรถ นับเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจของลูกค้าที่จะเข้าไปซื้อสินค้า หรือใช้บริการอื่น ๆ หรือไม่ แม้ พ.ร.บ.ควบคุมอาคาร พ.ศ.2522 มาตรา 8 (9), 34 บัญญัติให้จำเลยซึ่งเป็นเจ้าของอาคารต้องจัดให้มีพื้นที่จอดรถเพื่ออำนวยความสะดวกแก่การจราจร แต่จำเลยยังต้องคำนึงและมีหน้าที่ดูแลความปลอดภัยของลูกค้าทั้งในชีวิตและทรัพย์สิน มิใช่ปล่อยให้ลูกค้าระมัดระวังหรือเสี่ยงภัยเอาเอง การที่จำเลยเคยจัดให้มีการแจกบัตรสำหรับรถของลูกค้าที่เข้ามาในห้าง ซึ่งเป็นวิธีการที่ค่อนข้างรัดกุม เพราะหากไม่มีบัตรผ่าน กรณีจะนำรถยนต์ออกไปจะต้องถูกตรวจสอบโดยพนักงานของจำเลย แต่ขณะเกิดเหตุ กลับยกเลิกวิธีการดังกล่าวเสีย โดยใช้กล้องวรจรปิดแทน เป็นเหตุให้คนร้ายสามารถเข้าออกลานจอดรถห้างฯ ของจำเลยและโจรกรรมรถได้โดยง่ายยิ่งขึ้น แม้จำเลยจะปิดประกาศว่าจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือเสียหายใด ๆ รวมทั้งการที่ลูกค้าก็ทราบถึงการยกเลิกการแจกบัตรจอดรถ แต่ยังนำรถเข้ามาจอดก็ตาม ก็เป็นเรื่องข้อกำหนดของจำเลยแต่ฝ่ายเดียวไม่มีผลเป็นการยกเว้นความรับผิดในการทำละเมิดของจำเลย”
ทั้งนี้ หากเกิดการฟ้องร้องจากกรณี รถหายในห้าง ศาลต้องดูข้อเท็จจริงในการเข้าใช้พื้นที่เพื่อจอดรถของเจ้าของรถประกอบกันด้วย.