เผยมิจฉาชีพสุ่มข้อมูลบัตร ก่อนสวมรอยทำธุรกรรมออนไลน์ต่างประเทศ โดยไม่ต้องใช้ OTP ธปท. ผนึกสมาคมธนาคารไทย ออกมาตรการเข้มทุกรูปแบบ ย้ำไม่ต้องชำระยอดที่ไม่ได้ใช้จริง พร้อมคืนเงินภายใน 5 วัน!!…
เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2564 มีรายงานว่า นางสาวสิริธิดา พนมวัน ณ อยุธยา ผู้ช่วยผู้ว่าการสายนโยบายระบบการชำระเงินและเทคโนโลยีทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ยืนยัน กรณีการตัดเงินที่ผิดปกติ ผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้าจำนวนมาก (17 ต.ค.) ไม่ได้เกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลจากระบบธนาคาร สาเหตุสำคัญเกิดจากการที่มิจฉาชีพสุ่มข้อมูลบัตร และนำไปสวมรอยทำธุรกรรมผ่านร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศ ที่ไม่มีการใช้ OTP (ส่วนใหญ่มีจำนวนเงินต่อรายการต่ำ) ตั้งแต่ต้นเดือน ต.ค. มีบัตรใช้งานผิดปกติ จำนวน 10,700 ใบ จากบัตรเดบิตเป็นส่วนใหญ่ ทั้งนี้ ธนาคารมีระบบตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ
ธปท. และ สมาคมธนาคารไทย ร่วมกันกำหนดมาตรการเพิ่มเติมเพื่อป้องกัน-แก้ปัญหา
-ตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ ให้ครอบคลุมทั้งธุรกรรมที่มีจำนวนเงินต่ำ และที่มีความถี่สูง หากพบธุรกรรมผิดปกติ ธนาคารจะระงับการใช้บัตรทันที และแจ้งลูกค้าในทุกช่องทาง
-ติดตามเฝ้าระวังรายการธุรกรรมจากต่างประเทศเป็นพิเศษ
-เพิ่มการแจ้งเตือนลูกค้าในการทำธุรกรรมทุกรายการ ตั้งแต่รายการแรกผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น ระบบ Mobile banking อีเมล หรือ SMS
-กรณีที่ตรวจพบว่าลูกค้าได้รับผลกระทบจากการทุจริต กรณีบัตรเดบิตลูกค้าจะได้รับการคืนเงินภายใน 5 วันทำการ
-ส่วนบัตรเครดิต ธนาคารจะยกเลิกรายการดังกล่าว ลูกค้าไม่ต้องชำระเงินตามยอดเรียกเก็บที่ผิดปกติ และจะไม่มีการคิดดอกเบี้ย
-เร่งหารือกับผู้ให้บริการเครือข่ายบัตร เช่น Visa Mastercard เพื่อกำหนดให้ใช้การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น OTP กับบัตรเดบิตสำหรับร้านค้าออนไลน์
-เมื่อลูกค้าพบความผิดปกติของธุรกรรมด้วยตนเอง สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์หรือสาขาของธนาคารผู้ออกบัตร เพื่อแจ้งตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมในทันที
-ประชาชนทั่วไปควรตรวจสอบการทำธุรกรรมของตนเองอย่างสม่ำเสมอ
-ระมัดระวังการผูกบัตรเดบิตในการทำธุรกรรม โดยเฉพาะกับแพลตฟอร์มที่มีความเสี่ยง เช่น เกมออนไลน์ แพลตฟอร์มที่ไม่มีการยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งาน หรือไม่มี OTP
-บางธนาคารลูกค้ายังสามารถเปิด/ปิดการใช้งานของบัตร เปลี่ยนแปลงวงเงินการใช้บัตร หรืออายัดบัตรได้ด้วยตัวเองผ่านแอปพลิเคชันของธนาคาร.
บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจ :
จับครูประถมใช้ห้องน้ำ–ไอที ล่วงละเมิดทางเพศนักเรียนชายกว่า 3 ปี
ปีนี้หนาวนานแน่นอน! เตรียมประกาศเข้าสู่ “ฤดูหนาว” สิ้นเดือน
จอดรถฟรี!! ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ รับหยุดยาว 20-25 ต.ค.
ปรับลดราคาน้ำมัน 20 สตางค์ สงสัยเมื่อวานขึ้นเยอะไป!
โควิดวันนี้ ไม่มียอดผู้ติดเชื้อเรือนจำ!!
รวบหนุ่มฮ่องกงคาพัทยา ยัดเฮโรอีนใส่บะหมี่กึ่งสำเร็จรูปส่งนอก
คาราวานรถบรรทุก ประท้วงจี้รัฐตรึงดีเซล 25 บ. ขู่รวมตัวหยุดวิ่ง
เปิดยุทธการ ‘จันทบูร‘ จับทุจริตเงินพุทธมณฑลจันทบุรี นายกฯโจ้ยืนยันทำตามระเบียบ!
